Соглашение об использовании cookie-файлов и аналогичных технологий

Редакция от «18» августа 2026 г.

Настоящее Соглашение об использовании cookie-файлов и аналогичных технологий (далее — «Соглашение») определяет порядок использования файлов cookie, локального хранилища браузера, технических идентификаторов, пикселей, тегов и иных аналогичных технологий на сайте https://larch.su (далее — «Сайт»).

Соглашение применяется совместно с Политикой ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» в отношении обработки персональных данных .

На Сайте используются необходимые и функциональные технологии, обеспечивающие его работу, взаимодействие с Пользователями, работу форм и клиентских сервисов.

Отдельные аналитические технологии подключаются только после выражения Пользователем соответствующего согласия через интерфейс управления cookie на Сайте.

Само по себе продолжение просмотра Сайта не рассматривается ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» как согласие на использование аналитических cookie-файлов и иных аналитических технологий.

1. Оператор сайта

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЛАРЧ КОМПАНИ»
ОГРН: 1237000007947
ИНН/КПП: 7000010509 / 700001001
Адрес: 634009, Томская область, г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 48/1, помещ. МЕЗ002
Сайт: https://larch.su
Email: info@larch.su
Телефон: 8 800 302-82-04

2. Что такое cookie-файлы и аналогичные технологии

2.1. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

2.2. Помимо cookie-файлов могут использоваться аналогичные технологии:

локальное хранилище браузера (localStorage);
идентификаторы браузера и пользовательской сессии;
технические идентификаторы;
пиксели и теги;
иные технологии, необходимые для работы Сайта и подключённых сервисов.

2.3. Такие технологии могут использоваться для:

работы Сайта;
работы корзины;
авторизации и личного кабинета;
оформления заказов;
работы форм;
онлайн-консультаций и обратной связи;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости при наличии согласия;
улучшения Сайта и качества обслуживания.

2.4. Cookie-файлы и технические идентификаторы сами по себе не всегда позволяют непосредственно установить личность Пользователя. Однако в совокупности с IP-адресом, сведениями об устройстве, браузере, действиями на Сайте, учётной записью или иными сведениями они могут относиться к персональным данным.

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций и сервисов могут обрабатываться следующие технические данные:

IP-адрес;
идентификаторы cookie-файлов;
идентификаторы пользовательской сессии;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система;
разрешение экрана;
язык браузера;
дата и время посещения Сайта;
адреса посещённых страниц;
источник перехода на Сайт;
сведения о взаимодействии с элементами Сайта;
сведения о товарах, добавленных в корзину;
сведения о пользовательских настройках;
данные, вводимые Пользователем в формы при их отправке;
иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером или устройством.

4. Цели использования cookie-файлов и аналогичных технологий

Такие технологии могут использоваться в следующих целях:

обеспечение корректной работы Сайта;
сохранение пользовательской сессии;
работа корзины и оформления заказа;
авторизация и работа личного кабинета;
работа форм обратной связи;
работа онлайн-консультантов и клиентских сервисов;
обеспечение безопасности;
предотвращение технических сбоев и злоупотреблений;
сохранение настроек Пользователя;
анализ посещаемости при наличии согласия Пользователя;
оценка эффективности и удобства Сайта;
совершенствование структуры, функциональности и содержания Сайта.

5. Категории используемых технологий

5.1. Необходимые технологии

Необходимые cookie-файлы и аналогичные технологии используются для обеспечения базовой работы Сайта.

Они могут быть необходимы для:

работы корзины;
оформления заказа;
авторизации;
сохранения пользовательской сессии;
работы форм;
обеспечения технической безопасности;
запоминания выбора Пользователя относительно аналитики.

В частности, Сайт использует localStorage для сохранения решения Пользователя о разрешении или отказе от аналитических технологий.

Ограничение необходимых cookie-файлов средствами браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

5.2. Функциональные сервисы

Для связи с Пользователями, обработки обращений и работы отдельных интерактивных функций на Сайте используются внешние функциональные сервисы.

В текущей конфигурации Сайта используются:

Jivo — сервис онлайн-консультаций и взаимодействия Пользователя с представителями LARCH;
RetailCRM — сервис клиентского взаимодействия, используемый для работы с обращениями и коммуникациями;
FormDesigner — сервис размещения и обработки отдельных веб-форм.

Эти сервисы подключаются при загрузке Сайта для обеспечения соответствующей функциональности.

При работе функциональных сервисов могут обрабатываться технические данные, необходимые для предоставления соответствующих функций, а также сведения, которые Пользователь самостоятельно передаёт через чат или веб-форму.

FormDesigner указывает, что его технологии могут использоваться, в частности, для работы виджетов, сохранения пользовательских настроек и других функциональных возможностей.

Jivo также использует cookie-файлы при предоставлении своего сервиса.

RetailCRM имеет собственные правила в отношении cookie-файлов и метрических данных.

Пользователь может дополнительно ознакомиться с документами соответствующих сервисов на их официальных сайтах.

5.3. Аналитические технологии

Аналитические технологии используются для анализа посещаемости и использования Сайта.

Они подключаются только после того, как Пользователь нажимает кнопку «Разрешить аналитику» в cookie-баннере Сайта.

В текущей конфигурации используются:

Top.Mail.Ru — сервис веб-аналитики, используемый для сбора статистики посещаемости;
ecom-automate tracker — технический трекер интеграции, подключаемый после согласия Пользователя на аналитику.

Top.Mail.Ru может использовать cookie-файлы и технические идентификаторы для учёта посетителей и формирования статистики использования Сайта.

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» не использует указанные аналитические скрипты, если Пользователь выбрал «Продолжить без аналитики».

В отношении ecom-automate tracker ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» применяет консервативный режим: данный скрипт не загружается до получения согласия Пользователя на аналитические технологии.

6. Как работает cookie-баннер

6.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании cookie-файлов и аналогичных технологий.

6.2. Пользователю доступны два основных варианта:

«Разрешить аналитику» — после выбора подключаются Top.Mail.Ru и ecom-automate tracker;
«Продолжить без аналитики» — аналитические технологии не подключаются.

6.3. Необходимые и функциональные сервисы, указанные в настоящем Соглашении, могут продолжать использоваться независимо от выбора в отношении аналитики.

6.4. Сам факт продолжения использования Сайта без нажатия кнопки «Разрешить аналитику» не является согласием на подключение аналитических технологий.

6.5. Решение Пользователя сохраняется в локальном хранилище браузера, в том числе вместе с датой выбора и версией механизма согласия.

7. Изменение ранее сделанного выбора

7.1. После выбора на Сайте доступна кнопка «Настройки cookie».

7.2. С её помощью Пользователь может повторно открыть cookie-баннер и изменить решение в отношении аналитических технологий.

7.3. Если Пользователь ранее разрешил аналитику, а затем выбирает режим без аналитики, Сайт прекращает подключать соответствующие аналитические скрипты при последующих загрузках страниц.

7.4. Для корректного прекращения работы уже загруженных сторонних аналитических скриптов страница может быть автоматически перезагружена.

8. Управление cookie-файлами средствами браузера

Пользователь также может:

удалить ранее сохранённые cookie-файлы;
запретить сохранение cookie-файлов;
ограничить использование cookie для отдельных сайтов;
очистить localStorage и иные данные сайтов;
изменить настройки конфиденциальности браузера.

Следует учитывать, что полное отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе:

корзины;
авторизации;
личного кабинета;
форм;
оформления заказа;
других функций Сайта.

9. Сроки хранения cookie-файлов и технических данных

9.1. Cookie-файлы могут быть сессионными и постоянными.

9.2. Сессионные cookie-файлы действуют, как правило, в течение текущей сессии браузера.

9.3. Постоянные cookie-файлы могут сохраняться после закрытия браузера до истечения установленного срока или их удаления Пользователем.

9.4. Конкретный срок зависит от назначения cookie-файла, настроек Сайта, браузера и стороннего сервиса.

9.5. Решение Пользователя по аналитике хранится в localStorage до:

его изменения Пользователем;
очистки данных браузера;
изменения версии механизма согласия на Сайте.

10. Сторонние сервисы

10.1. Отдельные функции Сайта предоставляются с использованием сторонних сервисов.

На момент публикации настоящей редакции к таким сервисам относятся:

Jivo;
RetailCRM;
FormDesigner;
Top.Mail.Ru;
ecom-automate.

10.2. Сторонние сервисы могут использовать собственные технические средства, cookie-файлы и идентификаторы в соответствии с условиями предоставления своих сервисов.

10.3. Использование сторонних сервисов ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» не означает, что настоящее Соглашение регулирует самостоятельную обработку данных владельцами внешних сайтов и сервисов.

10.4. При переходе на сайт стороннего сервиса Пользователю рекомендуется ознакомиться с его собственными документами об обработке персональных данных и cookie-файлах.

11. Персональные данные

11.1. Если сведения, обрабатываемые посредством cookie-файлов, функциональных сервисов или аналитических технологий, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Подробная информация о целях, основаниях, составе, сроках и порядке обработки персональных данных размещена в Политике в отношении обработки персональных данных .

11.3. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие субъекта персональных данных, оно оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

11.4. Отдельное Согласие на обработку персональных данных размещено на Сайте.

12. Рекламные сообщения

12.1. Настоящее Соглашение не является согласием Пользователя на получение рекламных сообщений.

12.2. Согласие на рекламные рассылки по электронной почте, SMS, телефону, мессенджерам и иным каналам связи предоставляется отдельно, если соответствующее согласие требуется законом.

13. Изменение Соглашения

13.1. ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» вправе изменять настоящее Соглашение, в том числе при:

изменении законодательства;
изменении состава сторонних сервисов;
изменении применяемых технологий;
изменении механизма управления согласием.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.3. При существенном изменении состава аналитических технологий ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» может повторно запросить решение Пользователя через cookie-баннер.

14. Контакты

По вопросам использования cookie-файлов, сторонних сервисов и обработки персональных данных можно обратиться:

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ»
Адрес: 634009, Томская область, г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 48/1, помещ. МЕЗ002
Email: info@larch.su
Телефон: 8 800 302-82-04