ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ И ОРГАНИЗАТОРАМ СОВМЕСТНЫХ ПОКУПОК

Мы собираем ассортимент от производителей в одном месте, помогаем закупать небольшими партиями и даём возможность работать с оптовыми условиями без необходимости набирать крупные кванты по каждому товару.

1. С кем мы работаем

Мы работаем с разными категориями покупателей:

1. Физические лица — покупатели, приобретающие товары для личных, семейных, домашних и иных нужд.
2. Организаторы совместных покупок — физические лица, самозанятые, ИП или иные лица, которые закупают товары для последующей передачи участникам закупки, перепродажи, сбора заявок или получения организационного вознаграждения.
3. Индивидуальные предприниматели — магазины, торговые точки, организаторы продаж, закупщики, представители малого бизнеса.
4. Юридические лица — магазины, торговые сети, корпоративные клиенты, HoReCa, дистрибьюторы, закупочные отделы и иные организации.
5. Партнёры по перепродаже — клиенты, которые приобретают товар для последующей реализации через свои каналы продаж.

2. Важное различие между розничной и коммерческой закупкой

Если физическое лицо покупает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, к такой покупке применяются правила, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Если физическое лицо, ИП или организация приобретает товар для последующей перепродажи, совместной покупки, коммерческого использования, передачи участникам закупки, HoReCa, корпоративных подарков, витрины магазина или иной предпринимательской цели, такой заказ рассматривается как коммерческий заказ.

К коммерческим заказам применяются условия публичной оферты, настоящей страницы, согласованные условия заказа, счёт, УПД, спецификация, документы отгрузки и нормы гражданского законодательства РФ.

Оформляя заказ как организатор СП, закупщик, представитель магазина, ИП, юридического лица или иного коммерческого проекта, покупатель подтверждает, что товар приобретается не исключительно для личных, семейных или домашних нужд.

3. Что даёт сотрудничество с LARCH

Мы предлагаем:

• широкий ассортимент сибирских продуктов в одном месте;
• возможность закупать мелким оптом;
• доступ к оптовым и индивидуальным условиям;
• работу с физическими лицами, ИП и юридическими лицами;
• оплату онлайн, по счёту или иным согласованным способом;
• документы для ИП и юридических лиц;
• возможность работы через ЭДО;
• помощь в подборе ассортимента;
• рекомендации по оптимальной доставке;
• бережную упаковку товара;
• доступ к акциям и распродажам;
• выгрузку товаров для организаторов совместных покупок, если такая возможность доступна технически.

4. Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма заказа на сайте: 5000 рублей.

Для отдельных категорий покупателей, акций, СП, повторных заказов, крупных заказов или индивидуальных условий минимальная сумма может отличаться по согласованию с менеджером.

Если на сайте, в рассылке, счёте или коммерческом предложении указаны разные условия, применяются условия, согласованные с покупателем при оформлении конкретного заказа.

5. Оптовые цены и уровни цен

Цены на сайте могут отличаться в зависимости от:

• статуса покупателя;
• авторизации в личном кабинете;
• объёма заказа;
• регулярности закупок;
• ассортимента;
• наличия акций;
• условий поставщиков;
• способа оплаты;
• индивидуальных договорённостей.

После регистрации и проверки данных покупателю может быть назначен индивидуальный уровень цен.

Индивидуальные цены отображаются в личном кабинете после авторизации, если соответствующий уровень цен назначен менеджером.

6. Скидки, бонусы и индивидуальные предложения

Для покупателей могут быть доступны:

• приветственный бонус за регистрацию;
• бонусы за заказы;
• скидки от суммы заказа;
• логистическая скидка;
• сезонные акции;
• распродажи месяца;
• индивидуальные коммерческие предложения.

Скидки и бонусы предоставляются на условиях, действующих на момент оформления заказа.

Скидки, бонусы, акции и индивидуальные условия не суммируются, если иное прямо не указано на сайте, в счёте, коммерческом предложении или сообщении менеджера.

Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и могут использоваться только в порядке, установленном правилами магазина или условиями конкретной акции.

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» вправе изменять условия скидок, бонусов и акций для будущих заказов.

7. Индивидуальная цена при сопоставимом предложении

Если у покупателя есть коммерческое предложение от другого поставщика по аналогичному товару, объёму, условиям оплаты, срокам годности, доставке и документам, покупатель может направить его менеджеру.

Мы рассмотрим возможность индивидуального коммерческого предложения.

Предоставление индивидуальной цены не является обязанностью ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» и зависит от ассортимента, объёма заказа, условий поставщика, региона доставки, маржинальности товара и иных коммерческих факторов.

8. Как зарегистрироваться и получить оптовые условия

Вариант 1. Самостоятельная регистрация на сайте

1. Нажмите на иконку личного кабинета в шапке сайта.
2. Укажите актуальный номер телефона и email.
3. Заполните регистрационные данные.
4. Укажите формат работы:
   • магазин;
   • организатор совместных покупок;
   • HoReCa;
   • корпоративный клиент;
   • ИП;
   • юридическое лицо;
   • физическое лицо для личной покупки;
   • иной формат.
5. Если заказ оформляется от имени ИП или юридического лица, укажите реквизиты.
6. Если требуется ЭДО, укажите данные оператора ЭДО.
7. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
8. При желании отдельно подпишитесь на новости, прайсы и акции.
9. Завершите регистрацию.

После регистрации вы сможете оформлять заказы на сайте по доступным ценам.

Если заявлены оптовые или партнёрские условия, менеджер может связаться с вами для уточнения информации.

Вариант 2. Заявка через форму обратной связи

Вы можете заполнить форму заявки для партнёров.

После получения заявки менеджер проверит данные, при необходимости уточнит формат работы и назначит соответствующий уровень цен.

По результатам рассмотрения заявки вам может быть направлено письмо с информацией о регистрации, доступе к личному кабинету и условиях сотрудничества.

9. Какие данные могут потребоваться

Для корректного оформления заказа и назначения условий могут потребоваться:

Для физического лица

• ФИО;
• телефон;
• email;
• город и адрес доставки;
• формат покупки: личное потребление или закупка для СП / перепродажи.

Для организатора совместных покупок

• ФИО;
• телефон;
• email;
• город;
• площадка или канал продаж, если есть;
• примерный объём закупок;
• способ получения заказов;
• информация о необходимости выгрузки товаров.

Для ИП

• ФИО ИП;
• ИНН;
• ОГРНИП;
• юридический / почтовый адрес;
• телефон;
• email;
• данные ЭДО, если требуется;
• реквизиты для счёта и документов.

Для юридического лица

• наименование организации;
• ИНН / КПП;
• ОГРН;
• юридический адрес;
• фактический адрес, если отличается;
• контактное лицо;
• телефон;
• email;
• реквизиты;
• данные ЭДО, если требуется.

10. Оплата

Доступные способы оплаты:

• онлайн-оплата на сайте;
• безналичная оплата по счёту;
• оплата по номеру телефона, если такой способ доступен;
• иные способы, согласованные с менеджером.

Для юридических лиц и ИП заказ обычно оформляется на основании счёта, УПД, товарной накладной или иных документов.

Заказ передаётся в комплектацию после оплаты, если иное не согласовано сторонами письменно.

Для постоянных покупателей могут быть согласованы индивидуальные условия оплаты.

11. Документы и ЭДО

Для ИП и юридических лиц могут быть предоставлены:

• счёт;
• универсальный передаточный документ;
• товарная накладная;
• счёт-фактура, если применимо;
• документы о соответствии продукции;
• документы по маркировке, если товар подлежит обязательной маркировке;
• иные документы по согласованию.

Если товар подлежит передаче через систему маркировки, покупатель обязан своевременно предоставить данные, необходимые для оформления документов и передачи сведений через ЭДО.

Если покупатель не предоставил корректные реквизиты, данные ЭДО или иную необходимую информацию, срок отгрузки может быть увеличен.

12. Доставка оптовых заказов

Доставка осуществляется через доступные службы доставки, транспортные компании, Почту России, СДЭК или иным согласованным способом.

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» не является транспортной компанией и не оказывает самостоятельные транспортные услуги. Мы можем организовать передачу товара перевозчику по поручению покупателя.

Стоимость доставки зависит от веса, объёма, региона, перевозчика, тарифа, упаковки и дополнительных услуг.

Если доставка оплачивается через наш магазин, такая сумма является оплатой услуг перевозчика либо возмещением расходов на организацию доставки, если иное не указано в заказе или счёте.

13. Приёмка товара

Покупатель обязан проверить товар при получении.

При получении необходимо проверить:

• количество грузовых мест;
• целостность транспортной упаковки;
• отсутствие подтёков, боя, вскрытия, намокания, сильных замятий;
• соответствие отправления транспортным документам;
• состояние товара, если перевозчик позволяет осмотреть товар до подписания документов.

Если есть повреждения или недостача грузовых мест, необходимо:

1. Осмотреть груз в присутствии сотрудника перевозчика.
2. Составить акт осмотра, акт повреждения или акт дефектовки.
3. Сделать фотографии упаковки, товара, транспортной наклейки и повреждений.
4. Указать замечания в документах перевозчика.
5. Направить информацию нам на info@larch.su.

Для коммерческих заказов отсутствие акта перевозчика, отметок в транспортных документах или иных доказательств может затруднить рассмотрение претензии по повреждению груза при доставке.

14. Возврат и претензии по коммерческим заказам

Для заказов, оформленных ИП, юридическими лицами, организаторами СП или покупателями для перепродажи, применяются условия коммерческой закупки.

Возврат товара надлежащего качества по коммерческим заказам возможен только по согласованию с ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ».

Претензии по количеству, ассортименту, видимым повреждениям и состоянию транспортной упаковки необходимо заявлять при получении товара или в срок, согласованный сторонами.

Претензии по скрытым недостаткам рассматриваются после получения обращения, фотографий, документов, сведений о партии, сроке годности, условиях хранения и иных материалов, необходимых для проверки.

Если товар имеет недостатки, вопрос решается в соответствии с законодательством РФ, публичной офертой, условиями заказа и документами сторон.

15. Особенности работы с организаторами совместных покупок

Организаторы совместных покупок могут закупать товары для последующей передачи участникам закупки.

Для СП могут быть доступны:

• выгрузка товаров;
• индивидуальные цены;
• прайс;
• помощь в подборе ассортимента;
• информация о новинках;
• акции и специальные предложения.

Организатор СП самостоятельно отвечает за:

• сбор заявок от участников закупки;
• информирование участников о составе, сроках годности и условиях хранения товаров;
• корректность цен, опубликованных на своей площадке;
• получение оплаты от участников;
• передачу товара участникам;
• соблюдение требований законодательства, если деятельность носит предпринимательский характер.

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» не является стороной отношений между организатором СП и участниками совместной покупки, если иное прямо не согласовано письменно.

16. Выгрузка товаров для СП

Если технически доступно, мы можем предоставить выгрузку товаров для организаторов СП.

Выгрузка может содержать:

• наименование товара;
• описание;
• цену;
• изображение;
• вес;
• характеристики;
• остатки;
• иную доступную информацию.

Информация в выгрузке носит справочный характер и может изменяться.

Перед размещением товара на своей площадке организатор СП обязан самостоятельно проверить актуальность цены, наличия, описания, срока годности, условий хранения и иных характеристик товара.

Если для корректного отображения закупочной цены требуется настройка скидки или коэффициента выгрузки, такие настройки согласуются индивидуально.

17. Ограничения по товару и наличию

Товары на сайте могут быть временно недоступны, сняты с продажи, заменены, ограничены по количеству или отгружаться из разных партий.

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» вправе:

• отказать в отгрузке товара, если он отсутствует;
• предложить замену;
• изменить срок отгрузки по согласованию;
• отменить часть заказа с возвратом оплаты;
• ограничить количество товара в одни руки;
• отказать в предоставлении индивидуальных условий при злоупотреблении скидками, технических ошибках или недостоверных данных покупателя.

18. Акции и распродажи

Мы можем проводить акции, распродажи месяца, индивидуальные предложения и специальные условия.

Условия акций действуют только в период, указанный на сайте, в рассылке, счёте, коммерческом предложении или сообщении менеджера.

Акционный товар может быть ограничен по количеству.

Скидки по акциям не суммируются с индивидуальными условиями, бонусами и иными скидками, если иное прямо не указано.

19. Рассылки с прайсом и акциями

Покупатель может отдельно согласиться на получение прайсов, новостей, акций и индивидуальных предложений.

Подписка на рассылку является добровольной и не является обязательным условием регистрации или оформления заказа.

Покупатель может отказаться от рекламной рассылки в любой момент.

Сервисные сообщения по заказу, оплате, доставке, документам и претензиям могут направляться независимо от подписки на рекламную рассылку, поскольку они связаны с исполнением заказа.

20. Когда мы можем отказать в партнёрских условиях

Мы можем отказать в предоставлении или продолжении индивидуальных партнёрских условий, если:

• указаны недостоверные данные;
• покупатель нарушает условия оплаты;
• покупатель систематически не забирает заказы;
• покупатель злоупотребляет возвратами;
• покупатель использует материалы сайта с нарушением прав ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ» или производителей;
• покупатель вводит конечных покупателей в заблуждение относительно товара;
• покупатель нарушает требования к хранению и реализации продовольственных товаров;
• сотрудничество становится экономически нецелесообразным;
• имеются иные существенные основания.

Отказ в индивидуальных условиях не означает отказ в обычной покупке товара на общих условиях, если такая покупка возможна и не нарушает правила сайта.

21. Как проверить свой уровень цен

После назначения индивидуального уровня цен авторизуйтесь в личном кабинете.

Если цены отличаются от неавторизованного режима, значит для вашего профиля применяются индивидуальные условия.

Для проверки можно открыть карточку товара:

• в авторизованном личном кабинете;
• в режиме инкогнито;
• в другом браузере без авторизации.

Если цены отображаются некорректно, напишите менеджеру.

22. Контакты для оптовых покупателей и СП

По вопросам оптовых заказов, СП, прайсов, документов, выгрузки и индивидуальных условий можно обратиться:

ООО «ЛАРЧ КОМПАНИ»
Email: info@larch.su
Телефон: 8 800 302-82-04
Дополнительный телефон: +7 953 927-19-17
Сайт: https://larch.su